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FAQs

We are happy to help you!

Benvenuti nelle FAQ di MyLastKey. Qui trovi in un unico luogo tutte le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti. È possibile che abbiamo già risposto a una richiesta simile alla tua. Se il tuo problema non è presente, non esitare a contattarci.

Startup
  1. Che cos’è MyLastKey?
    MyLastKey è un software fornito insieme a una chiavetta USB dedicata. Consente di archiviare in modo sicuro password, PIN, seed di criptovalute, nascondigli di denaro e altre informazioni riservate e di renderle accessibili, in caso di emergenza, a eredi o persone di fiducia. L’interfaccia utente è stata progettata per essere chiara, intuitiva e senza fronzoli, così che anche chi ha poca dimestichezza con l’informatica possa utilizzare il software in modo semplice e sicuro.
     

  2. Come avviene la crittografia in MyLastKey?
    I dati sulla chiavetta USB sono protetti dallo standard di crittografia AES-256, riconosciuto a livello mondiale come uno dei più sicuri.
     

  3. Quanto è sicuro MyLastKey ed è a prova di futuro?
    MyLastKey combina una forte crittografia AES-256 con l’uso esclusivamente offline per proteggere al meglio i tuoi dati sensibili. Il software è sviluppato in C# all’avanguardia ed è concepito per funzionare in modo totalmente autonomo, senza dipendere da servizi online. Poiché non richiede server, servizi cloud o connessioni Internet, non esistono dipendenze esterne che potrebbero limitarne l’uso in futuro. Anche a distanza di anni potrai continuare a utilizzare MyLastKey, purché la chiavetta USB sia integra e sia disponibile un sistema operativo Windows compatibile. Per maggiore sicurezza, consigliamo inoltre di creare regolarmente backup personali dei tuoi dati (“Backup”, “Vaults” e “FileVaults”).
     

  4. Per quali sistemi operativi è disponibile MyLastKey?
    Attualmente MyLastKey è disponibile esclusivamente per Windows. Il software richiede almeno Windows 7 e 4 GB di RAM.
     

  5. Cosa succede se perdo la mia chiavetta USB?
    Poiché i dati sono cifrati, senza la password nessuno può accedere alle informazioni.
     

  6. E se dimentico la mia password?
    Se dimentichi la password, non è possibile ripristinare i dati crittografati. Conserva quindi la password in un luogo sicuro.
     

  7. Serve una connessione Internet per usare MyLastKey?
    No, MyLastKey funziona completamente offline, aumentando la sicurezza e proteggendo i tuoi dati da minacce esterne.
     

  8. Esiste una versione mobile di MyLastKey?
    Al momento MyLastKey è disponibile solo per PC Windows. Una versione mobile non è attualmente prevista.
     

  9. Come dovrei conservare la chiavetta USB?
    Consigliamo di riporre la chiavetta in un luogo sicuro, ad esempio in cassaforte. Possiamo inoltre raccomandare le nostre custodie ignifughe MyLastKey.
     

  10. Posso condividere i dati sulla chiavetta MyLastKey con altre persone?
    Sì, puoi consegnare la chiavetta MyLastKey e la relativa password a persone di fiducia per concedere loro accesso alle informazioni memorizzate.
     

  11. Qualcuno può copiare di nascosto la mia chiavetta per accedere ai miei dati?
    No, il software MyLastKey funziona esclusivamente sulla chiavetta USB MyLastKey fornita in dotazione.
     

  12. Sono previsti aggiornamenti?
    Il nostro software è stato ampiamente testato ed è progettato per operare in modo completamente offline e autonomo. Non essendo necessaria la connessione Internet, non sono richiesti aggiornamenti automatici. Gli aggiornamenti potrebbero rappresentare un potenziale rischio per la sicurezza: per questo vi rinunciamo consapevolmente, garantendo che i tuoi dati restino protetti e che il software funzioni in modo affidabile senza interventi esterni.
     

  13. Come posso cambiare la lingua?
    Nella sezione “Impostazioni” puoi scegliere tra le seguenti lingue: inglese, tedesco, francese, spagnolo, portoghese, hindi, cinese e arabo. La nuova lingua sarà disponibile al successivo riavvio.
     

  14. Qual è il modo migliore per iniziare a usare MyLastKey?
    Nella sezione “Guida” trovi numerosi suggerimenti che facilitano i primi passi e aiutano a non dimenticare le informazioni importanti. Come primo step, è consigliabile importare nel caveau di MyLastKey i file di esportazione dei più diffusi password manager online (ad es. 1Password, Bitwarden, ecc.). Questi file verranno archiviati in modo sicuro e crittografato, così avrai già una gran parte delle tue password quotidiane a portata di mano. In seguito puoi registrare eventuali note di password scritte a mano. Successivamente puoi inserire dati bancari, abbonamenti, assicurazioni, indirizzi importanti o nascondigli di denaro. Per semplificare il lavoro, puoi anche scansionare o fotografare documenti e salvarli direttamente in MyLastKey. Ulteriori consigli utili sono sempre disponibili nella sezione “Guida”.
     

  15. I dati inseriti non sono stati salvati: cosa sto sbagliando?
    Le possibili cause possono essere antivirus che bloccano a causa dei potenti algoritmi di cifratura, una perdita momentanea di contatto della chiavetta USB o una porta USB difettosa. Prova a collegare la chiavetta a un’altra porta USB direttamente sul PC, a disattivare temporaneamente l’antivirus e a ripetere il salvataggio. I tuoi dati vengono sempre salvati automaticamente in background: non è necessario premere alcun pulsante di salvataggio.

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